Política de Privacidade Sinkki

O Sinkki busca garantir o mais alto nível de transparência, ética e segurança em suas atividades. Nosso compromisso também se estende ao tratamento dos dados pessoais de todos os usuários do aplicativo, sejam eles técnicos, academias, gestores ou prestadores de serviço.

Esta Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, descarte e tratamento de seus dados pessoais, além de explicar como e para quais finalidades o Sinkki coleta, utiliza e trata dados pessoais, como protege essas informações e quais são os seus direitos em relação a elas.

Seus dados pessoais são tratados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet e demais legislações aplicáveis.

Quais dados pessoais são tratados?

Câmera: fotos tiradas pelo usuário em ordens de serviço, para registro de manutenção preventiva ou corretiva.
Localização: informações de localização coletadas enquanto o app está ativo, para permitir que academias e técnicos encontrem serviços próximos.
Notificações e tracking: dados relacionados ao envio de notificações push e métricas de uso do aplicativo, utilizados para comunicação e melhoria da experiência.

Finalidades do tratamento de dados pessoais

Viabilizar a execução de ordens de serviço e facilitar o contato entre técnicos e academias;
Permitir comunicação em tempo real com notificações relevantes;
Localizar serviços próximos ao usuário e otimizar o deslocamento;
Registrar a execução de serviços por meio de fotos;
Melhorar continuamente a experiência e funcionalidades do aplicativo.

Compartilhamento de dados pessoais

O Sinkki não comercializa os dados pessoais de seus usuários. As informações coletadas podem ser compartilhadas apenas com:

As partes envolvidas diretamente na execução de ordens de serviço (academias e técnicos);
Autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou regulatória.

Retenção e descarte

Os dados pessoais são tratados e armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades, observados prazos legais e regulatórios. O usuário pode solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados a qualquer momento.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, visando adequação a exigências legais ou aprimoramento das práticas de privacidade. A versão mais atualizada estará sempre disponível no aplicativo e/ou em nosso site oficial.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo email: privacidade@sinkki.com